Démarches / Droits

Retards SNCF : dur dur de se faire rembourser !

Le 03/08/2017 à 15h35
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Après trois jours de pagaille à la gare de Paris-Montparnasse, des dizaines de milliers de voyageurs veulent se faire rembourser leurs billets de train. Mais le service en ligne de la SNCF ne fonctionne pas.

Incendie : comment se faire indemniser ?

Le 02/08/2017 à 11h10
Démarches / Droits

En raison de la chaleur, des vents violents et de la sécheresse, les feux de forêts se multiplient dans le sud-est de la France et les habitations ne sont pas à l’abri. Voici comment vous faire indemniser en cas de sinistre.

Pas de délai de rétractation sur une foire ou un salon

Le 27/07/2017 à 13h35
Démarches / Droits

Attention aux achats impulsifs dans les foires et salons d’exposition. Une fois le bon de commande signé, la vente est définitive. Vous ne pourrez pas bénéficier d’un délai de rétractation de 14 jours.

Arnaque : gare au gang des « bitumeurs irlandais »

Le 26/07/2017 à 10h59
Démarches / Droits

De faux ouvriers sillonnent la France pour proposer aux particuliers de goudronner leur cour à moindre coût. Mais le travail est bâclé et la facture, en réalité, très salée. Les gendarmes appellent à la vigilance.

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